關于報價

• Q : 你們的價格是批發價還是零售價 ？
• A : POLI頗黎是進口精油原料供應商，所有價格皆為批發價。

• Q : 關于報價表。
• A : 請給我們您的意向采購清單（明確產品品名及意向采購量），我們給您精準報價。 由于精油原料價格會隨氣候因素，市場因素，國際匯率，農作物收成等情況出現油價波動，因此不設固定報價表。具體報價以客戶采購量及當時油價而定。所有報價均為不含稅不含運費報價。報價有效期為1個月，可能會隨時更改而不做通知。

• Q : 大宗采購報價
• A : 您首先通過采樣，進行品質甄選，確定產品完全滿足生產，并有明確大宗采購需求時，可以聯系我們的客戶經理（021-33923498轉趙先生），將根據您的采購量給予精準報價。

關于采樣

• Q : 可以索取樣品嗎?
• A : 我們很樂意提供樣品，但需要收取樣品費與運費。
  樣品費可于正式訂單中扣除（精油單款產品采購1公斤以上；純露、植物油≥25kg扣除相應的樣品費用）。

• Q : 如何采樣？

樣品				單次采購量
品類	規格	價格		≥1kg		≥25kg
精油	3ml	≥15元（不足15按15計算）		返樣品費		返樣品費
植物油	15ml	≥15元（不足15按15計算）		/		返樣品費
純露	50ml	≥20元（不足20按20計算）		/		返樣品費
備注：1、常規采樣品費用，3個月內單品單次按標準采購量采購，可以抵扣。(個人用戶請勿拍，拍下無效！)           2、低于最小出貨量的都視為“采樣”，產品采樣僅限1次。(樣品均不退不換！)

如何采購

• Q : 最低采購量。

	標準起訂量	最小起訂
精油	1kg	100g(上提10%)
植物油	25kg	5kg(上提10%)
純露	25kg	10kg(上提10%)
報價	公斤報價	最小起訂量，價格在公斤報價基礎上上提10%

• Q : 如何訂貨?
• A :1、您可以使用阿里旺旺，QQ，微信，電話，郵件訂貨(周一至周五，上午9:00至下午17:00)。訂購時請同時留下您的姓名、公司行號、送貨地址、電郵地址與聯系電話。然后等待我們的回傳。
  2、所有的訂單需經客戶確認及付清款項后才會進入處理程序。
  3、所有產品按照訂單價格的80%進行保價，保價費用由客戶自行承擔。如果不愿承擔的，貨物損失，本公司將概不負責。（保價比例：德邦0.4%，韻達3%，中通1%，順豐0.5%）
  4、雖然有最小訂貨量，但是大批訂購將為您省下不少成本。如您欲采購大宗貨品，請與我們聯絡以便獲得更優惠價格并為您準備安妥。

• Q : 如何付款?
• A : 阿里巴巴直接拍、支付寶轉帳、微信、銀行匯款、公司賬戶轉賬。

• Q :多久可收到貨?
• A : 我們的貨運方式有快遞、物流，運費是以重量、數量和送貨地點來計算。我們不保證因任何不可抗拒的環境因素，導致配送之延誤。付款后預計1-3個工作日內收到貨、通常于收到貨款隔天出貨。若您3個工作日后還未收到貨品，請及時與我們聯系，以便我們更好追蹤貨品以便及時送達。稀缺產品需提前25天訂貨。

售后服務

• Q : 產品認證授予規則
• A : 1、由于頗黎產品來自于全球不同國家產區，故提供的各類認證也不盡相同，以下表格內容僅供參考。如您特別關注某款產品的具體相關認證，請聯系我們的在線銷售人員。
  2、在您確認收貨后，我們將在5個工作日內，為您將相關認證準備安妥。

		采購量	授權認證
精油	天然精油	≥1kg	COA或MSDS
	有機精油	≥1kg	有機認證
純露	天然純露	≥25kg	COA或MSDS
	有機純露	≥60kg（原裝一個桶，規格不一)	有機認證
		≥200-1000kg	有機認證、產地證明、種植圖片等
植物油	天然植物油	≥25kg	COA或MSDS
	有機植物油	≥50kg	有機認證、產地證明
備注：少量采購恕不提供，請理解！

• Q : 可以退換貨嗎?
• A : 客戶若收到貨品有破損或不是您所訂購的貨品，請于2天內回報，我們將會免費做退換貨服務，但不接受已開封過的產品。收到貨品后超過7天不接受退換貨。

附注信息

• Q: 如何知道你們的精油品質？
• A : 頗黎十年來誠實穩健的經營是由開創至今所累積下來的良好商譽所建立。我們保證提供百分百純天然精油，不添加其它任何成份，我們提供客戶完整的資料，COA、MSDS、有機認證、產地證明等國際標準認證，嚴格與認真的態度就是我們精油品質的保證。（您可以通過采購進行品質甄選）

• Q: 可以攝取你們的精油嗎?
• A : 精油被廣泛的應用于藥物、護膚品、食品與飲料加工業。但我們建議不要攝取，除非，你是受過訓練的專業人士。某些精油的天然濃縮成份內含有潛在的毒素，攝取可能造成嚴重身體不適。

• Q: 包裝與容量呢?
• A : A:1、純精油常規包裝容量為100g ， 500g、 1kg 、5kg 、25kg；鋁瓶（偶有鐵桶裝）
  2、植物油常規包裝容量為10kg ，25kg ，100kg ；HDPE食品級凈化容器；部分原裝桶為鐵桶
  3、純露常規包裝容量為10kg，25kg，220kg，1000kg均為為HDPE食品級凈化容器
  

• Q: 可以幫我們分裝與貼牌嗎?
• A : 我們是進口精油原料供應商，不做加工制造，分裝或提供標簽。但我們可以推薦廠家協助您OEM。

• Q: 非保障事項
• A : 本公司提供的產品信息僅用于教育目的，收到此信息的公司或個人，必須為特定目的或用途，適當行使其獨立判斷。上海頗黎貿易有限公司的責任僅限于貨物的價值，不包括任何間接損失。